Institucional

Termos de Uso do WhatsApp - Probem

  1. Ao utilizar o recurso do WhatsApp Probem, você (usuário) declara ser maior de idade, concorda que já faz uso da ferramenta e que conhece suas funcionalidades, bem como, concorda com os termos de uso e privacidade do WhatsApp;
  2. Tem a ciência e concorda que o WhatsApp faz parte das Empresas do Facebook e, desta forma, o mesmo pode compartilhar informações com estas empresas, conforme consta na Política de Privacidade do Facebook;
  3. Nós (Probem) atuamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e os Dados Pessoais coletados serão utilizados apenas para as finalidades especificas. Consulte a nossa Política de Privacidade para melhor entendimento e/ou digite a palavra ‘LGPD’ para conhecer nossos canais de comunicação;
  4. Só podemos iniciar a comunicação com você pelo WhatsApp após o seu ‘consentimento’, sendo ele livre, inequívoco e para as finalidades específicas, ou seja, você autoriza que a Probem entre em contato com você pelo WhatsApp e autoriza a comunicação e interação por meio desta ferramenta. Lembre-se, você pode revogar o consentimento a qualquer momento, basta digitar as palavras ‘quero revogar’ para que a comunicação e os tratamentos sejam interrompidos. Caso mude de ideia e queira retornar a comunicação, nos enviar qualquer palavra e/ou frase que retornamos o contato;
  5. Por se tratar de um recurso corporativo da Probem e para a segurança dos envolvidos, as mensagens serão gravadas em nossos servidores para melhoria dos serviços ofertados e registro/consultas futuras, sendo necessárias para continuidade dos atendimentos realizados e/ou podendo ser utilizadas em ações administrativas/judiciais;
  6. Por fim, utilizar o WhatsApp Probem apenas para troca de informações corporativas; ou seja, não trate nenhum assunto de cunho particular neste recurso. Também é vedado o compartilhamento de informações sensíveis e/ou dados pessoais de menor de idade.